Nous proposons une solution logicielle puissante mais très simple à utiliser, qui vous permet d’améliorer votre réputation et de développer votre entreprise.

Notre système automatise le processus de demande d’avis auprès de vos clients. Vous pouvez importer vos contacts, personnaliser vos messages et envoyer des invitations par e-mail ou SMS. Si le client attribue une mauvaise note ou une note moyenne à votre établissement, notre système lui propose de vous envoyer un avis en privé. Si le client vous attribue une excellente note, notre système lui propose de publier un avis sur une plateforme publique (Google, Facebook, Booking.com, TripAdvisor, Hotels.com ou autres). Depuis votre tableau de bord, vous pouvez lire tous les avis, y répondre, et promouvoir les meilleurs avis sur les réseaux sociaux ainsi que sur votre site web.

« Votre Avis Compte » prend en charge de nombreuses plateformes d’avis populaires, notamment Google, Facebook, Booking.com, TripAdvisor, Hotels.com, UberEats, Yelp et bien d’autres. Vous pouvez choisir les plateformes sur lesquelles vous souhaitez que vos clients laissent des avis. Notez que Google agrège les avis en provenance d’autres plateformes et qu’il est donc important d’avoir d’excellents avis en provenance d’une multitude de plateformes.

Notre plateforme simplifie le processus de demande d’avis en automatisant les invitations et les rappels. Elle offre également des outils pour personnaliser vos messages et cibler les bons clients au bon moment.

Enfin, notre plateforme traite les mauvais avis et les avis moyens en privé. Ce processus se justifie par la considération particulière accordée aux clients insatisfaits, avec la volonté de recueillir les motifs de leur insatisfaction, afin de leur offrir éventuellement une compensation, et d’améliorer la qualité de service par des actions correctives lorsque c’est possible. Seuls les clients qui sont pleinement satisfaits de vos services sont donc invités à déposer un avis publiquement. Résultat : les clients insatisfaits sont pris en considération de manière courtoise et professionnelle, vous n’êtes quasiment jamais impactés par de mauvais avis ou des avis moyens et votre note moyenne augmente naturellement.

Oui, « Votre Avis Compte » vous permet de surveiller et de gérer tous vos avis en ligne à partir d’un seul tableau de bord. Vous pouvez voir tous vos avis au même endroit et y répondre facilement. Pour répondre, vous pouvez utiliser notre intelligence artificielle (ça vous prendra quelques secondes), personnaliser les messages générés par notre IA lorsque vous le souhaitez ou rédiger une réponse sans utiliser l’IA.

Oui, notre plateforme est conviviale, intuitive, et elle ne nécessite aucune compétence technique pour l’utiliser. Vous pouvez ainsi facilement envoyer des invitations aux clients auxquels vous souhaitez en envoyer, répondre aux avis, et ainsi accroître la réputation de votre entreprise, améliorer son image, et attirer de nouveaux clients.

Oui, « Votre Avis Compte » vous permet de surveiller et de gérer tous vos avis en ligne à partir d’un seul tableau de bord. Vous pouvez voir tous vos avis au même endroit et y répondre facilement. Pour répondre, vous pouvez utiliser notre intelligence artificielle (ça vous prendra quelques secondes), personnaliser les messages générés par notre IA lorsque vous le souhaitez ou rédiger une réponse sans utiliser l’IA.

Oui, « Votre Avis Compte » s’intègre à de nombreux outils populaires tels que Zapier, Make, Albato et d’autres, ce qui vous permet de le connecter à vos autres applications commerciales pour une automatisation encore plus poussée.

Nous offrons un support client par email et partage d’écran, de 9h00 à 19h00, du lundi au vendredi. Bientôt, nous proposerons également des ressources d’aide complètes, y compris des guides et des tutoriels vidéo, ainsi qu’un chat intégré sur la plateforme.

« Votre Avis Compte » fournit des outils pour mettre en valeur vos meilleurs avis sur votre site web, vos réseaux sociaux et vos supports marketing. Vous pouvez créer des widgets d’avis personnalisés, partager des avis sur les médias sociaux et générer du contenu marketing basé sur vos avis.

Oui, nous nous sommes attachés les services d’un avocat spécialisé afin que notre système soit pleinement conforme au RGPD et à la LPD et nous prenons très au sérieux la protection des données.

Oui, nous proposons un essai gratuit de 14 jours pour que vous puissiez essayer toutes les fonctionnalités de notre plateforme sans engagement.

À la fin de votre essai gratuit, il vous sera demandé de choisir un forfait et de saisir vos informations de paiement. Vous ne pourrez plus accéder à votre compte « Votre Avis Compte » tant que vous n’aurez pas activé votre abonnement. Vous ne perdrez aucun des avis collectés pendant la période d’essai gratuit et les réponses générées par notre IA ne seront pas supprimées.

Oui, bien sûr, voici pourquoi :

• « Votre Avis Compte » centralise tous vos avis sur un seul et même tableau de bord → hyper pratique.
• Vous pouvez répondre en quelques secondes aux avis via notre intelligence artificielle → énorme gain de temps.
• Pour votre référencement, vous avez besoin de nouveaux avis tout au long de l’année, et vous avez besoin d’une note moyenne supérieure à celle de vos principaux concurrents → c’est ce que vous obtenez avec « Votre Avis Compte ».

Notre système vous fait donc gagner du temps tout en professionnalisant la collecte d’avis-clients.

Choisir notre entreprise pour la croissance de la visibilité de votre établissement, c’est opter pour une solution complète, qui a été pensée par des personnes disposant d’une grande expertise dans le domaine du marketing et du référencement en particulier. Voici notamment pourquoi nous nous démarquons :

• 25 ans d’expertise en SEO
• Présence multi-plateforme
• Rapports complets
• Gestion simplifiée de votre réputation
• Tableau de bord centralisé
• Réponses générées par l’IA
• Preuve sociale avec des témoignages vidéo
• Contenu pour les médias sociaux en 1 clic
• Widgets personnalisables
• Support client exceptionnel

Notre solution s’appuie sur des statistiques convaincantes qui démontrent sa capacité à attirer et à fidéliser efficacement les clients :

• 97% des clients locaux effectuent leurs recherches sur internet.
• Lorsque votre note moyenne augmente d’1 étoile, vous bénéficiez d’une hausse de 10 à 20 % votre CA.
• Les clients font confiance aux avis en ligne lorsque la note moyenne obtenue par l’entreprise se situe en-dessous de 4,8.